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部落格
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近來於大街上經常看見＜＜免費設計＞＞，試問專業到底是什麼，我們相信設計可以免費，而不可能有免費設計，天下沒有白吃的午餐。為什麼我們需要找專家，買房子找專業經紀人，生病看醫生，打官司找律師，記帳找會計師，如依照現在教育的分類，各行各業都會有專業的人為大眾服務，並以專業的服務獲取一定程度的利潤，所以說哪有一件事情是不用錢的，只要提供專業的服務的技能，就是會發生費用。除非有人承認所提供的服務不專業，不然怎會有可能提供的服務部會發生任何成本，所以一定是把所發生的費用灌在其他部分才會提出如此的行銷口號。
今天家裡的電燈不亮了，因該找誰？
阿。。。發生地震牆壁有龜裂，因該找誰來處裡？
頭暈到醫院或是到診所因該看哪一科？
這裡出現了幾個問題需要檢討
１.到底要如何確認所託人是否專業
２.因該找誰
３.該如何進行處裡程序
4.處裡後是否就是專業的處理方式
這些問題我們經常多會遇到，而最重要的就是能夠委託給專業的人為我們來服務，往往較為普遍的作法，都是藉由親朋好友介紹，好運的正好遇到專業的人，壞運的話遇到豺狼，一次就會虧很大，找一個專業的人實在不容易，而做到好的服務有時不一定專業，好的服務也不一定專業，但如何定義專業......................？
判斷何謂專業
１.國家規範有專業證照
２.細膩且清楚的流程解說能力
３.說的跟做的一樣
４.清清楚楚，明明白白，方方正正
５.不談經驗，談數字與程序
用白一點的說法可以舉看醫生為例，當身體病痛時發生了需求，要去求診，選定好診所或是醫院後，一個專業的醫生一定是通過國家考試取得醫師證照，並對患者詳加檢查，再作好判斷，並且能有能力對患者的病痛做出解決的方案與講解，而處裡過程與講解的完全相同，或是接下來的副作用與反應都是被醫師料中，而可以事先作好預防措施，有如神仙般的預知未來，而且一切的文字記錄都是清清楚楚，明明白白。沒有一個人想拿自己的身體做實驗，其實每一種行業別都一樣，不可能拿自己的生命或是金錢開玩笑，所以尋求一個專業的服務團隊來為您解決問題是必要的，別再相信＜免費＞這回事。先前有看見某一個氣密窗的廣告，所表達的意思就是說因為他們專業，且品質比其他同業更優，所以他們比較貴，相信這是對的，而這個風氣因該鼓勵，整個社會的文化才可以成長，但是這樣的手法最好不要助長它，因為比較好一定會比較貴，而比較貴可不一定會比較好，聽起來很像繞口令，但是應該給做出好品質的服務商家鼓勵，對一些惡意以劣品哄抬價格的商家提出譴責。
碩原以專業的態度為所有的消費者提供服務，特此我們通過內政部的認證。相信專業 相信專業 相信專業
撰文 簡銘鋒100608
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